Этот раздел представлен для потребителей, приобретающих товары, заказывающих работы или услуги.
     Главное условие, которое характеризует человека, как потребителя, в соответствии с законом «О защите прав потребителей», это требование, чтобы товары, работы и услуги приобретались для личных, домашних и/или семейных нужд.

     Наша компания оказывает услуги по защите прав потребителей более 10 лет. За этот период закон «О защите прав потребителей» неоднократно менялся и усовершенствовался в целях устранения неоднозначного толкования отдельных положений закона и установления максимальной защиты прав потребителей. Мы накопили богатый практический опыт для эффективного разрешения спорных ситуаций между продавцом/подрядчиком и потребителем как в судебном, так и в досудебном порядке - на стадии претензионной работы. Практика показывает, что зачастую для урегулирования спора в эмоциональном конфликте между сторонами договора с участием потребителя достаточно наличие беспристрастного посредника, способного привести стороны к взаимовыгодному компромиссу.
     В случае возникновения вопросов по данной теме вы можете нам позвонить или направить письмо для получения предварительной бесплатной консультации.

     В связи с часто задаваемыми вопросами потребителей ниже приведены основные перечни и правила в области защиты прав потребителей, утвержденные постановлениями правительства РФ.

Перечни
Перечень технически сложных товаров
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации
Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара

Правила
Правила оказания услуг автостоянок
Правила предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями
Правила оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств
Правила продажи товаров по образцам
Правила оказания услуг по реализации туристского продукта
Правила продажи отдельных видов товаров
Правила продажи товаров дистанционным способом